1.1 Vaporza S.A. de C.V. se reserva el derecho de negarse a hacer ventas y/o entregas en ciertas zonas del mundo. Vaporza S.A. de C.V. puede no tener la capacidad para realizar envíos a ciertas regiones remotas. Vaporza S.A. de C.V. se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos cuando Vaporza S.A. de C.V. no tenga una opción de envío que sea razonable en términos comerciales, y Vaporza S.A. de C.V. no se hace responsable hacia el Cliente por la cancelación de tales pedidos. En este caso, Vaporza S.A. de C.V. reembolsará las cantidades ya pagadas por el Cliente.
1.2 Todas las máquinas y accesorios de Vaporza S.A. de C.V. se entregan desde México con servicio de transporte terrestre en todos los estados mexicanos.
1.3 Todos los pedidos recibidos entre el lunes y el viernes durante horas de trabajo normales se procesan en un lapso de 24 a 48 horas. Los pedidos recibidos en fines de semana se procesan el siguiente lunes o martes. En caso de ser feriado o día festivo el pedido se realizará en el siguiente día laboral. El cliente entiende que Vaporza S.A. de C.V. no puede garantizar que el pedido se procese el mismo día.
1.4 Usted debe estar disponible para los próximos 1 a 10 días para recibir su envío una vez que el pedido sea confirmado.
2.1 Todas las ventas son finales, pero están sujetas a la siguiente política de devolución.
2.2 Todas las ventas por pedidos personalizados (de la línea Geizer) son finales y no se devuelven.
2.3 De conformidad con las disposiciones que aparecen a continuación, si el Cliente no está satisfecho con el Producto, debe informar a Vaporza S.A. de C.V. en un plazo de 7 días desde la fecha de entrega. Las devoluciones se deben enviar en los primeros 7 días después de recibirse, y se debe indicar de inmediato el número de seguimiento a un representante de Vaporza S.A. de C.V.
2.4 Ningún Producto se puede devolver, a menos que sea aceptado previamente por Vaporza S.A. de C.V. El Cliente debe solicitar y rellenar el formulario para procesar su devolución. El Cliente debe proveer el nombre, modelo y numero de serie del producto, una descripción del problema y una fotografía del producto para su evaluación.
2.5 El Cliente se hace responsable por los costos de accesorios y cepillos usados, así como cualquier trabajo necesario para poner de nuevo el Producto en condiciones de venta en caja abierta. Todas las tarifas se deducirán del reembolso del cliente después de que todos los costos asociados con la transacción hayan sido calculados; incluyendo pero sin limitarse a accesorios usados, rasguños, daños cosméticos, uso de manguera y cualquier otro daño.
2.6 El Producto debe devolverse con todos los gastos de envío y seguro prepagados. El Cliente es responsable de los costos de envío de ida y regreso. Al Cliente no se le reembolsarán estos gastos, excepto cuando el Producto esté siendo devuelto porque Vaporza S.A. de C.V. considera que está defectuoso.
2.7 Todas las devoluciones se deben empaquetar correctamente para evitar daños durante el envío. Con la devolución, se debe enviar una explicación del problema o daños, y una prueba de la compra.
2.8 El Producto se debe recibir en condiciones de venta y casi nuevo.
2.9 El Cliente se hace responsable del seguro de la mercancía (por cuenta suya) debido a que Vaporza S.A. de C.V. no se hace responsable por daños o pérdidas durante el envío.
3.1 La propiedad del Producto pasará al Cliente una vez que el Producto haya sido pagado por completo. El riesgo de pérdida pasará al cliente “ex works” en las instalaciones de Vaporza S.A. de C.V.
3.2 Cualquier fecha de entrega o envío proporcionada por Vaporza S.A. de C.V. constituye solo un estimado, y Vaporza S.A. de C.V. no se hace responsable por cualquier pérdida, daños, costo o gastos por cualquier incumplimiento en realizar la entrega, de acuerdo con la fecha de entrega o envío proporcionada.
